Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 étoiles

Dear Richie, Thanks very much for your feedback. We are delighted that you appreciated the hotel's close proximity to the airport and train station, as well as the convenience of elevator access from the train platform. It's always a pleasure to know that our efforts to ensure ease of access are recognized. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We understand how frustrating it can be when a room is not prepared as requested, especially after a late arrival. Moreover, we acknowledge that the quality of our breakfast is of utmost importance, and we regret that it did not live up to your expectations. Finally, we apologize for the oversight with the shower gel in your room. Our goal is to provide a seamless and comfortable experience, and we clearly fell short in these areas. Nonetheless, we are pleased that you were able to take advantage of the complimentary late checkout and that your family enjoyed the double-sized foosball table in our bar area. It's these small touches we hope can make a stay more enjoyable. We appreciate your suggestions and hope to welcome you back for an even better stay in the future. Best wishes, Mark Mosselman, General Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We are delighted that you appreciated the convenience of our proximity to Schiphol Airport and the ease of access to Hoofsdorp station, ensuring a smooth start to your travels. It's also rewarding to hear that you started your days on a high note with our varied breakfast offerings. However, we understand that you found our rooms to be on the smaller side. Our design aims to optimise space and comfort, and for families like yours, we are glad that the option of connected rooms provided a suitable arrangement. We appreciate your feedback as it helps us consider future enhancements to our guest experiences. We hope to have the opportunity of welcoming you again in the future. Best wishes, Mark Mosselman, General Manager

Cher Patrick, Merci d\'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre surclassement en tant que membre Platinum ainsi que la modernité de notre hôtel et de ses chambres, conçues pour offrir une expérience néerlandaise authentique à nos hôtes. Cependant, nous regrettons sincèrement que l\'incident technique avec la télévision ait entaché votre séjour et que la réactivité attendue n\'ait pas été au rendez-vous. Nous sommes désolés pour ce manque de suivi et nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer notre service. Enfin, nous sommes ravis que l\'emplacement de notre établissement, à proximité immédiate de la gare de Hoofddorp, vous ait donné satisfaction. Il est idéal pour explorer Amsterdam et ses environs tout en profitant du confort et de la sérénité de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un meilleur séjour. Sincères salutations, Mark Mosselman, Directeur général

Estimada Amandasq, Nos complace enormemente que su estancia en el Novotel Amsterdam Schiphol Airport haya sido tan satisfactoria. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras amplias habitaciones, la comodidad de nuestros colchones y la impecabilidad de nuestras instalaciones. Es estupendo que la insonorización de las habitaciones le haya proporcionado una experiencia tranquila y que nuestro desayuno buffet haya sido de su agrado. Además, valoramos positivamente que la cercanía del tren y la facilidad para llegar al centro de Ámsterdam hayan contribuido a una estancia aún más cómoda y placentera. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Mark Mosselman, Director general

Cher Monsieur P., Merci d\'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la réception de vos points. Soyez assuré que ceux-ci ont bien été ajoutés à votre compte. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience optimale à nos clients et nous regrettons la gêne occasionnée. Pour toute question ou préoccupation, n\'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Mark Mosselman, Directeur général